Nick Bermel推出了Royalty Roofing & 他在2010年进行了装修，因为他认为这个行业需要更高水平的专业精神. 公司的使命——成为外部改造行业一致性和卓越性的典范——反映了这一点.
“自从创办公司以来, 我们把客户和合作伙伴放在首位，同时采取实际行动回馈当地社区,伯梅尔说.
凭借其聘用“合格，有爱心和热情的人”的承诺，皇室屋顶 & 装修获得了2020年奥马哈最佳荣誉(住宅屋顶承包商)和2018年商业改善局的诚信奖.
“对我们来说，成功不是个人的壮举，而是无论何时何地，我们都有机会一起做更多的事情，增加价值,伯梅尔说.
获奖者的获奖见解:
提供卓越的客户体验
“客户服务是我们成功的关键. 以人为本是我们的核心价值观之一，”伯梅尔说. “确保我们的客户得到优质的服务, 我们每周开一次会, 每季度或半季度进行一次培训，并投资于提供最新信息的软件, 准确的数据，以确保我们满足员工手册中规定的响应时间.”
赋予员工权力，创造一种让他们成长和成功的文化
“我们知道，我们只有和我们的人民一样好. 我们通过培训项目投资于员工的发展, 提供车辆，并给予奖励，以提高客户满意度,伯梅尔说. “我们的管理团队一直在寻找发展员工的方法，并为他们提供最好的机会，让他们为一家以人为本的公司工作.”
最佳实践技巧
“无论在什么情况下，永远把客户放在第一位.”
商会参与的价值
“我们是商会的一部分，因为它一直相信为社区增加巨大价值，并提供网络和成长的机会,伯梅尔说. “我们不断遇到优秀的人，他们在组织中有着相似的价值观和挑战. 能够参加商会举办的活动，为我们提供了一个绝佳的机会，成为更大愿景的一部分, 它将所有领域的独特性带来，并为彼此提供平等的机会, network, 学习和发展作为一个整体和个人.”
影响社区
伯梅尔说:“生命的意义不在于我们个人的成功，而在于我们周围人的成长。.
每年，皇家屋顶 & 装修团队联合起来回馈社会, 无论是给急救人员烤饼干和点心, 为救世军敲响钟声, 或者利用公司的专业知识协助当地的退伍军人部队进行建设项目, 捐赠所有劳动和物资. 该公司及其员工也致力于为无家可归者提供服务, 为仁人家园提供帮助，并支持其他一些非营利事业.
你可以了解更多关于皇室屋顶 & 在装修 www.royaltyroofing.org.
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